Vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“).

Úvodné ustanovenia:

Aké osobné údaje zhromažďujeme:

Pri používaní nášho eshopu môžeme zhromažďovať rôzne osobné údaje vrátane:

• - Identifikačné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia)


• - Kontaktné údaje (adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa)


• - Údaje o platbách (informácie o platobnej karte alebo bankovom účte)


• - Informácie o objednávkach a nákupoch


• - Technické údaje získané automaticky pri návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, čas strávený na stránke)

Účely spracúvania osobných údajov:

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• - Vyhotovenie a vybavenie objednávky


• - Komunikácia so zákazníkmi a riešenie reklamácií


• - Plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa


• - Zlepšovanie služieb a zákazníckej podpory


• - Marketingové aktivity a zasielanie obchodných ponúk (len so súhlasom dotknutej osoby)

Právny základ spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov je založené na týchto právnych základoch:

• - Plnenie zmluvy (napr. spracovanie objednávky)


• - Plnenie zákonnej povinnosti (napr. účtovníctvo, daňové povinnosti)


• - Súhlas dotknutej osoby (napr. zasielanie newslettera alebo marketingových ponúk)


• - Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (napr. ochrana majetku alebo zabezpečenie bezpečnosti IT systémov)

Práva dotknutej osoby:

Každá dotknutá osoba má podľa GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov tieto práva:

• - Právo na prístup k svojim osobným údajom


• - Právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov


• - Právo na vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“)


• - Právo na obmedzenie spracúvania


• - Právo na prenosnosť údajov


• - Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov


• - Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase

Pre uplatnenie svojich práv môže dotknutá osoba kontaktovať Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese info@panelektrikar.store.

Doba uchovávania údajov:

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek. Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

Prenos osobných údajov tretím stranám:

Prevádzkovateľ môže zdieľať osobné údaje s vybranými tretími stranami, ktoré pomáhajú pri poskytovaní služieb (napríklad poskytovatelia platobných služieb, kuriérske spoločnosti, IT poskytovatelia). Tieto tretie strany sú povinné zabezpečiť ochranu osobných údajov a spracúvať ich len v rozsahu a na účely dohodnuté s Prevádzkovateľom.

Bezpečnosť osobných údajov:

Prevádzkovateľ prijíma vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

Používanie cookies:

Na našom eshope používame súbory cookies, ktoré slúžia na správne fungovanie stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku. Používateľ má možnosť spravovať nastavenia cookies vo svojom prehliadači.

Zmeny v politike ochrany osobných údajov:

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na úpravu tejto politiky ochrany osobných údajov. Každá zmena bude zverejnená na tejto stránke a platná odo dňa zverejnenia.

Kontakt:

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@panelektrikar.store